Stand: Oktober 2026
 

1. Verantwortliche Stelle
 

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten auf dieser Website ist:
 

Frühdienst – Nikola Stosic
Spitalackerstrasse 19, 3013 Bern
E-Mail: kontakt@fruehdienst.ch
Telefon: 078 659 17 37
 

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Personendaten ich bearbeite, wenn Sie diese Website (frühdienst.ch) besuchen, und wie ich mit diesen Daten umgehe. Grundlage ist das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie die Datenschutzverordnung (DSV).
 

2. Bearbeitete Daten im Überblick
 

2.1 Server-Logfiles und Hosting
 

Diese Website wird von Wix.com gehostet. Beim Aufruf der Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt (sogenannte Server-Logfiles). Dazu gehören in der Regel:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit der Anfrage

• Aufgerufene Seite oder Datei

• Verwendeter Browser und Betriebssystem

• Referrer-URL, also die zuvor besuchte Seite
   

Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung und der Sicherheit der Website. Wix bearbeitet diese Daten als Auftragsbearbeiter in meinem Auftrag. Die Serverstandorte von Wix befinden sich ausserhalb der Schweiz, unter anderem in der Europäischen Union und in den Vereinigten Staaten. Näheres dazu finden Sie in Abschnitt 4.
 

2.2 Kontaktformular
 

Auf dieser Website steht ein Kontaktformular zur Verfügung. Dabei bearbeite ich die Angaben, die Sie selbst eintragen: Name, Betriebsname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Art des Anliegens und Ihre Nachricht. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet.
 

Diese Angaben verwende ich ausschliesslich, um Ihre Anfrage zu beantworten und ein Mandat allenfalls anzubahnen oder abzuwickeln. Sie werden nicht für Werbung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

Selbstverständlich können Sie mich auch ohne Formular erreichen, per E-Mail oder telefonisch. In diesem Fall bearbeite ich die Angaben, die Sie mir dabei mitteilen, zum gleichen Zweck.
 

2.3 Newsletter «Die Frühdienst-Notiz»
 

Für den Newsletter erhebe ich Ihre E-Mail-Adresse. Die Anmeldung erfolgt im Verfahren der doppelten Bestätigung: Nach der Eingabe erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst mit dessen Klick ist die Anmeldung wirksam. Damit wird sichergestellt, dass niemand Ihre Adresse ohne Ihr Wissen einträgt.

Der Versand erfolgt über das E-Mail-Werkzeug von Wix. Dabei können technische Angaben zum Versand erfasst werden, etwa ob eine Nachricht zugestellt werden konnte.

Sie können sich jederzeit abmelden, über den Abmeldelink am Ende jeder Ausgabe oder formlos per E-Mail an kontakt@fruehdienst.ch. Nach der Abmeldung wird Ihre Adresse aus dem Verteiler gelöscht.
 

2.4 Schriftarten
 

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden von den Servern von Wix geladen. Eine Verbindung zu Servern von Google zum Laden von Schriftarten findet nicht statt.
 

2.5 Cookies, Statistik und Analyse
 

Diese Website setzt technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Wix-Plattform erforderlich sind, etwa zur Sicherheit und zur Wiedererkennung Ihrer Sitzung. Diese lassen keine Rückschlüsse auf Ihre Person zu.

Analyse- und Marketingwerkzeuge wie Google Analytics, Matomo oder Meta-Pixel setze ich nicht ein. Sollte sich das ändern, ergänze ich diese Datenschutzerklärung entsprechend und hole, soweit erforderlich, vorher Ihre Einwilligung ein.
 

3. Zweck der Bearbeitung
 

Ich bearbeite Personendaten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Sicherstellung eines störungsfreien und sicheren Betriebs der Website

• Beantwortung von Anfragen über das Formular, per E-Mail oder telefonisch

• Anbahnung und Abwicklung von Beratungsmandaten

• Versand des Newsletters an Personen, die sich dafür angemeldet haben
   

Die Bearbeitung stützt sich auf Ihre Kontaktaufnahme, auf Ihre Einwilligung beim Newsletter sowie auf mein berechtigtes Interesse an einer funktionsfähigen und sicheren Website.
 

4. Weitergabe an Dritte und Bekanntgabe ins Ausland
 

Ihre Personendaten gebe ich nur weiter, soweit dies für die Erbringung meiner Dienstleistung notwendig ist, soweit ich gesetzlich dazu verpflichtet bin oder soweit Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Für den technischen Betrieb der Website und den Newsletterversand setze ich Wix als Auftragsbearbeiter ein.
 

Dabei können Daten in Länder ausserhalb der Schweiz übermittelt werden. Die Bekanntgabe erfolgt nur in Staaten mit einem angemessenen Datenschutz oder gestützt auf geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln.
 

5. Aufbewahrungsdauer
 

Ich bewahre Personendaten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten es verlangen. Anfragen, aus denen kein Mandat entsteht, lösche ich in der Regel innerhalb von zwölf Monaten. Newsletter-Adressen werden bis zur Abmeldung aufbewahrt.
 

6. Datensicherheit
 

Ich treffe angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust und Missbrauch zu schützen.
 

7. Daten aus Beratungsmandaten
 

Diese Datenschutzerklärung betrifft ausschliesslich den Besuch dieser Website.

Für Daten, die ich im Rahmen eines Mandats in einem Betrieb erhebe – insbesondere Interviews mit Mitarbeitenden, Aufzeichnungen, Notizen und betriebliche Kennzahlen –, gilt ein eigenes Vertraulichkeits- und Bearbeitungskonzept. Dieses wird vor dem ersten Interview schriftlich vereinbart und allen Beteiligten zugänglich gemacht.

Die wichtigsten Grundsätze daraus:

• Keine Aussage wird einer Person zuordenbar weitergegeben, auch nicht auf Nachfrage der Leitung.

• Es wird keine Gruppe unter fünf Personen ausgewertet.

• Aufzeichnungen werden nach der Verschriftlichung gelöscht, spätestens mit Abschluss des Mandats.

• Verschriftlichungen werden anonymisiert, bevor sie ausgewertet werden.

• Mitarbeitende werden vor jedem Interview darüber informiert, was mit dem Gesagten geschieht, und die Teilnahme ist freiwillig.
   

Wenn Sie als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter eines Betriebs wissen möchten, welche Angaben zu Ihnen bearbeitet werden, wenden Sie sich direkt an mich.
 

8. Ihre Rechte
 

Nach dem Schweizer Datenschutzgesetz haben Sie insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft darüber, ob und welche Daten von Ihnen bearbeitet werden

• Berichtigung unrichtiger Daten

• Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht

• Widerspruch gegen die Bearbeitung

• Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen elektronischen Format
   

Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Mitteilung an nikola@frühdienst.ch. Sie haben ausserdem das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten zu beschweren.
 

9. Änderungen

Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die Rechtslage oder die technischen Gegebenheiten ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite publizierte Fassung.
 

10. Kontakt
 

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich an:

Frühdienst – Nikola Stosic
nikola@fruehdienst.ch
078 659 17 37